Entrevista a Manuel González en Onda Cero

El pasado 2 de noviembre, nuestro director gerente, Manuel González Suárez, acudió a una entrevista con la cadena de radio Onda Cero, en la cual pudo dar a conocer todo lo relativo al nuevo Hospital San Juan de Dios Sevilla. Os dejamos con la transcripción de la misma:

La orden San Juan de Dios lleva muchos años con nosotros prestando una atención sanitaria muy necesaria, diferente y completa que forma parte de la historia de nuestra ciudad. Hoy, han dado un paso adelante y han puesto a disposición ciudadana unas modernas instalaciones hospitalarias que nos gustaría conocer más en profundidad.

Para empezar, vamos a hacer un poquito de historia. ¿Cómo surge la orden en Sevilla y cuales son los principales valores que la rigen?

Realmente, la orden está presente en Sevilla desde el siglo XVI, aunque la última etapa comienza en 1943, cuando una comunidad de hermanos se instala en las Huertas de Nervión, sobre el chalet Villa Amalia, y abre su primera casa para atender a niños con polio. Esta etapa más reciente es la que perdura a día de hoy.

Esta orden lleva muchos años dando servicios a la comunidad, de hecho su lema es “Estuvimos, estamos, estaremos”. ¿Cómo se ha mantenido la orden en el tiempo con esa tradición?

Se ha mantenido a base de adaptarse a las necesidades cambiantes de la sociedad. Como decía, nuestra casa empezó atendiendo a niños con polio, que, afortunadamente y con el desarrollo de la vacuna y la desaparición de dicha enfermedad, hace que el hospital gire a un hospital quirúrgico, muy traumatológico, de inicio para tratar las secuelas de la polio y que con la apertura del hospital de Bormujos, siguió atendiendo fundamentalmente a pacientes de cuidados paliativos y medicina interna. A finales de los últimos 10 años, viendo que seguía habiendo necesidad de camas hospitalarias, se hace el nuevo proyecto que convierte al hospital en uno médico quirúrgico de gran complejidad para atender a todas las etapas de la vida. Con esta nueva casa, lo que se hace es manifestar el compromiso de la institución por seguir estando y dando servicio a la sociedad sevillana.

Nuevas y modernas instalaciones instaladas en el edificio antiguo. ¿Qué destacarías de esas nuevas instalaciones?

Sobre todo que están pensadas para atender con calidad a los pacientes. Los espacios comunes tan amplios, la luminosidad, el confort también para la familia y acompañantes. También se cuida mucho el confort a la hora de trabajar para los profesionales. Por ejemplo, en los metros que ocupan los controles, la zona de estar y de descanso para las guardias. Está lleno de detalles que hacen que se note que es un hospital de San Juan de Dios.

¿Con qué certificados de calidad y tecnologías cuenta el hospital? Porque, evidentemente, es tremendamente moderno y por ello, tiene que tener también lo último.

Estamos certificados por la Agencia de Calidad Sanitaria de Andalucía y estamos en proceso de varias certificaciones, como la ISO, y el Sistema de Gestión Ambiental. Realmente, en la dotación tecnológica estamos hablando de la última tecnología en todas sus dimensiones, como por ejemplo, la resonancia de tres teslas con realidad virtual o un tac de 124 cortes con baja radiación. Pero realmente, cualquier hospital nuevo hoy en día, se abre con todas las tecnologías disponibles. Yo creo que la gran tecnología que aportamos es el modelo de atención integrado a las personas. Un modelo que no solo cubre las necesidades físicas, sino también las psicológicas, las espirituales y las religiosas. Eso es lo que nos hace diferentes, porque nuestra vocación es estar cerca de la sociedad y de las personas a las que cuidamos. Cuando no se puede curar, cuidar y acompañar.

Insistimos en que hay una moderna tecnología que sirve para dar cobertura a diferentes servicios y especialidades, ¿como cuáles? ¿Qué servicios ofrece este nuevo hospital?

Bueno son muchos. Desde servicios de traumatología, urología, otorrinolaringología, oftalmología. También hay especialidades médicas como aparatos digestivos, cardiología. Realmente es un viraje del hospital, convirtiéndonos en un hospital general que aborda todas las necesidades. También con urgencias 24 horas y una UCI dotada de toda la tecnología. Por lo tanto, es un viraje absoluto en la cartera de servicios, pero manteniendo el modelo de atención integral a la persona.

Vamos a hablar del servicio FIDES. ¿Qué es exactamente ese servicio, en qué consiste y cuáles son los principales beneficiarios?

El servicio FIDES, viene del origen etimológico de la palabra fidelidad y compromiso, es un servicio orientado a las personas más vulnerables y con mayoir necesidad. Hemos ido viendo en el desarrollo y la planificación del nuevo centro, que hay grupos de personas que se están quedando razonablemente marginadas por el impacto de las nuevas tecnologías. Personas mayores, con limitaciones tecnológicas y a veces, que viven en soledad. Para estas personas tenemos este sistema donde se le asigna un gestor FIDES, que pueden contactar con él directamente por teléfono móvil, por correo electrónico o por Whatsapp, y acompaña a las personas en su trayecto en el centro y también, gestiona todas sus necesidades asistenciales presentes y futuras. Creemos que era necesario instalarlo y por ahora, está teniendo una acogida enorme.

Por último Manuel, ¿con qué aseguradoras trabaja el hospital San Juan de Dios de Sevilla?

Trabajamos con todas las principales aseguradoras. Con alguna estamos todavía en fase de incorporación, pero es previsible que en los próximos meses contemos con la totalidad de ellas. Esta es otra novedad, que hasta ahora solo trabajábamos para el Servicio Andaluz de Salud, pero incorporamos esta tendencia a la sociedad donde, casi un 30% de los sevillanos tienen compañías aseguradoras, y es un servicio nuevo que ofertamos a estos usuarios y como decía, nuestra misión es acompañar a la sociedad y por eso tenemos que abrirnos a estas nuevas tendencias sociales.

Puedes escuchar el audio de la entrevista completa aquí: